Politique de remboursement

1. Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions de retour

Pour être éligible, l'article doit être :

• Dans le même état que vous l'avez reçu.

• Non utilisé et dans son emballage d'origine.

• Accompagné de la preuve d'achat ou facture.

3. Articles non retournables

Veuillez noter que les articles personnalisés ou fabriqués sur commande (comme certaines œuvres uniques) ne peuvent pas être retournés.

4. Frais de retour

Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou endommagé à l'arrivée.

5. Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés.